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FAQ
よくある質問
（注）FAQ1-3のいずれも「プレミアムオフィス麹町」は契約形態が異なるため該当しないケースがございます。別途お問い合わせください。
下記以外の不明点は、「Chat」又はお問い合わせの受付専用フォームよりお願いします。（お電話での受付はしておりません。）
1.USAGE FEE
料金関係
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Q
毎月の費用は何がかかりますか。
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A
基本利用料のみとなります。但し、会議室、複合機のご利用、家具の追加等には別途利用料がかかります。
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Q
契約時にはいくらかかりますか。
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A
翌月１ヶ月分の基本利用料と契約手数料、前払い清掃料となります。各部屋のお見積りページからお見積りが出来ます。但し、月の途中からのご利用の場合は、別途日割りの基本利用料がかかります。但し、家具の追加やグレードアップをされた場合は別途利用料がかかります。
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Q
「契約手数料」とは何でしょうか。
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A
ご契約時にかかる事務手数料として、基本利用料の1ヶ月分をいただいております。初回ご契約時のみのお支払いとなり、更新時にはかかりません。
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Q
「前払い清掃料」とは何でしょうか。
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A
お部屋の退去時にかかるクリーニング費用となります。通常の経年劣化のみでしたらご利用部屋の定員数×１０，０００円（税別）を清掃料として初回ご契約時にお支払いただき、その他は一切かかりません。また、明らかに通常の使用では発生しえない汚れ、破損等があった場合には、別途修繕費用をご請求させていただく場合がございます。(※コワーキングスペースでは前払い清掃料はかかりません。)
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Q
法人登記はできますか。また、費用はかかりますか。
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A
法人の本店登記、支店登録も可能です。登記に関して費用はいただいておりません。信頼のプレミアムオフィスのアドレスをご利用いただけます。
2.AGREEMENT
申込・契約関係-
Q
契約前に見学はできますか。
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A
契約前にご見学可能です。事前の予約制となっておりますのでホームページよりご希望の日時をご連絡ください。原則、平日の１０～１８時の間でお願いしております。(土日祝日休業のため。)
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Q
最短何日で利用を開始できますか。
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A
お申込みをいただいてから、早ければ５営業日からご利用可能です。但し、事前にご契約時に必要な書類等をご準備いただく必要がございます。
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Q
利用期間は何か月からですか。
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A
原則１２ヶ月からとさせていただきますが、短期のご契約ももちろん可能です。(退会（解約）が1ヶ月前通知で可能なため、最短の利用期間は約1ヶ月間になります。)
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Q
「退会（解約）」はどうすればよいですか。
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A
退会（解約）したい前月の末日までに書面によりお届けください。退会日は退会される月の末日となります。ご契約期間内であってもいつでも退会が可能です。(退会を通知した月の翌月末日退会となります。[例：２０２５年１月中に退会を通知→２０２５年２月末の退会])
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Q
ドロップイン(一時利用)のプランはありますか。
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A
現在、月額契約のみでドロップイン(一時利用)には対応しておりません。
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Q
定員数とはなんですか。
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A
お部屋には定員が定められています。ご契約時には定員数分の利用登録をしていただきます。利用登録者以外の利用（権利の譲渡）はできません。定員を超える人数で会議や来客対応などを行うときには、会議室などの共有スペースをご利用ください。
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Q
学生でも大丈夫ですか。
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A
もちろんご契約に必要な書類をご用意いただければ大丈夫です。
3.EQUIPMENT & SERVICES
設備・サービス関係-
Q
２４時間利用できるのですか。
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A
安心のダブルセキュリテイシステムにより、２４時間、土日祝日いつでもご利用いただけます。但し、年に一度、ビルの法定点検（電気年次点検等）でご利用頂けない時間がございますが、事前に告知させて頂きます。
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Q
お部屋には何がありますか。
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A
お部屋の定員分の机、椅子をあらかじめご用意しております。必要に応じて家具の搬出・搬入が可能です。ご自身で用意された家具もご利用いただけます。
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Q
持ち込む家具に制限はありますか。
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A
キャビネット等の持ち込みは可能です。搬入時にお声がけください。火災の発生の恐れのある機器の持ち込みはご遠慮ください。
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Q
インターネット環境について教えてください。
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A
無料のWi-Fiをご用意しております。お部屋では有線LANが使用できます。
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Q
会議室はどうすれば利用できますか。
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A
ネットから登録を行っていただき、事前にご予約ください。共有スペースとなりますので、原則、1日あたり2時間程度でお願いいたします。会議室には PCや各種デバイスと連携が可能な大型モニターも設置してあります。(ご利用時間について、時間帯や用途によってはご相談可能です。)
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Q
共用部にはどんな設備がありますか。
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A
専用の郵便受け、宅配ボックス、セコムの防犯カメラシステム、複合機、電話回線、ウォーターサーバー、コーヒーマシン、オフィスグリコの置き菓子、電子レンジなどをサービスとしてご提供しています。（一部有料、施設によってサービス内容は異なります）
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Q
完全個室ですか。
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A
一部のお部屋を除いて、セキュリティ性の高い完全個室となります。空調の吹き出しも個別に設置されています。ですので、機密情報を扱われるビジネス、女性の方でも安心快適にご利用いただけます。個別空調のお部屋もございます。
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Q
個室でスピーカー等の使用は可能ですか？
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A
完全個室の場合でも、完全防音という仕様ではありませんので、大きな音は周辺に漏れて迷惑となります。館内BGM以外にご自身で音楽を聴きたい方は、ヘッドホン、イヤホンでお願いします。
個室内の会話やお電話につきましても、大きな声は周辺に聞こえてしまうケースがございますのでご注意ください。
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Q
喫煙について教えてください。
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A
施設内は会議室も含めて全て禁煙となっています。一部の施設では、建物内に喫煙スペースがあります。
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Q
清掃はどうなっていますか。
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A
施設内の廊下、トイレ、給湯室などは巡回スタッフが定期的に清掃し、備品の補給などもおこなっております。専用室内の清掃はご自身で行っていただいておりますが、別途追加料金でも承っております。
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Q
駐車場や駐輪場はありますか。
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A
現在の6拠点ではいずれもございません。